Bugs et suggestionsMise à jour le 03/02/2026
Nous essayons toujours de satisfaire les unions qui nous demandent des fonctionnalités, et nous nous engageons à être le plus réactif possible pour la résolution des bugs. Suite au nombre grandissant de départements partenaires et de sollicitations, nous ne pouvons plus fonctionner efficacement via WhatsApp, e-mail ou téléphone. C'est pourquoi nous avons mis en place une nouvelle procédure qui vous permettra de faire facilement une demande de fonctionnalité que les autres unions pourront appuyer. De plus, avec ce système, vous allez pouvoir suivre en temps réel le statut de votre requête!
Création d'une demande
La page « Évolution et maintenance » accessible depuis la section Administration ou via le raccourci en haut à droite « Créer une demande » vous permet de soumettre vos bugs et demandes d'évolution.
Une fois le formulaire soumis, la demande passe dans le tableau « Nouvelles demandes à traiter ». Toutes les unions peuvent le voir, mais tant que la demande n'a pas été acceptée, les départements ne peuvent pas voter pour.
Suivi d'une demande
En fonction du type de demande, une fois validée par nos soins, elle basculera dans le tableau Fonctionnalités ou Bugs. Le titre et la description du ticket sont susceptibles d'évoluer par rapport à la demande initiale.
Vous pouvez voter pour les tickets que vous trouvez les plus intéressants ou les bugs les plus contraignants (les bugs critiques sont généralement corrigés avant de faire l'objet d'une demande). Le système de vote est un élément clé de la nouvelle procédure : les demandes qui reçoivent le plus de votes de la part des différentes unions sont considérées comme prioritaires et ont plus de chances d'être développées rapidement.
Une fois le ticket sélectionné comme prochaine priorité, il passe à l'état « Prochainement développé ». Lorsqu'il est en cours de développement, son état devient « En cours de développement ».
La communauté Slack
Depuis le début d'Unions-Pompiers.fr, nous nous sommes attelés à créer plus qu'un logiciel : une véritable communauté entre Unions Départementales. WhatsApp a longtemps été la solution utilisée. Malheureusement, au regard du nombre d'utilisateurs et de la diversité des sujets abordés, cet outil n'est plus adapté
Nous avons fait le choix de basculer sur Slack, un outil professionnel de collaboration basé sur des canaux de discussion. Le grand avantage de Slack est sa possibilité de définir des espaces de discussion auxquels chacun peut s'abonner pour participer uniquement aux sujets qui l'intéressent sans être pollué par les autres sujets.
De plus, avec Slack vous avez la possibilité de nous rejoindre avec l'email de votre choix (de préférence professionnel) ce qui respecte davantage votre droit à la déconnexion là où la plupart d'entre vous utilisiez WhatsApp avec votre numéro personnel.
Nous rejoindre
Étape 1: Rejoindre la communauté
Pour rejoindre la communauté, scannez le QR Code ci-dessus ou rendez-vous ici. Choisissez la manière avec laquelle vous voulez créer votre compte, la manière recommandée est "Continuer avec un email (professionnel)".
Étape 2: Rejoindre vos canaux
Une fois connecté à l'espace, vous devez rejoindre les canaux de discussion. La liste des canaux se trouve sur la gauche de l'interface. cliquez sur le canal qui vous intéresse puis cliquez sur "Rejoindre" dans la fenêtre principale.
- #application-mobile Discutez ici de tout ce qui concerne l'application mobile Android/iOS Unions-Pompiers.
- #communications-officielles Ce canal est dédié aux communications officielles concernant Unions-Pompiers.
- #devis-factures Canal pour discuter de problématiques autour du module de création de devis et de factures.
- #discussions-libres Ce canal est réservé à... eh bien, à tout le reste. Parlez de tout ce que vous désirez partager avec la communauté.
- #problèmes-questions Venez ici pour rapporter un problème urgent. Cela ne vous dispense pas de créer un ticket mais permet d'avoir un éclairage plus rapide.
- #qualiopi Une inquiétude concernant Qualiopi ? Un retour d'expérience à partager ? Parlez-en ici !
- #questions-entre-unions Posez ici des questions aux autres unions sur leur mode de fonctionnement, concernant Unions-Pompiers ou pas.
- #visios Vous retrouverez ici les planifications des futurs visios pour vous y greffer si vous le souhaitez.
Étape 3: Indiquez votre département
Pour que l'on sache rapidement à quelle union vous appartenez, il est nécessaire d'indiquer votre département. Pour cela cliquez sur votre image de profil en haut à droite, puis sur Profil et Modifier. Indiquez ensuite votre département dans la case Titre. Par exemple UDSP Var (83) et Enregistrer les modifications.
Étape 4: Appliquez le thème Unions-Pompiers
Le thème de votre page Slack est personnalisable. Si vous voulez, vous pouvez appliquer le thème créé pour Unions-Pompiers. Cliquez sur Unions-Pompiers en haut à gauche, puis Préférences, Thèmes, Créer un thème personnalisé et collez le code suivant dans le champ de texte:
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